エピソード20 オークションで評価する時は、「ありがとう!」って言ってるのと同じだよね!
オークションでクロージングの一つとして必ず存在するのが、評価だけど、私の場合個人オークションとはいえ、数量からしてもストアオークションに近い存在だから、出品者の時は、支払代金を確認出来、発送の段取りが整った、或いは発送完了した時点で、比較的早い段階で相手に評価を入れる様にしてるよ!
稀に評価不要な落札者も居るけど、その場合必ず私へのファーストコンタクトメールでその趣旨を記載してもらう様にしてるから時には落札者が私の落札挨拶メールの内容を熟読せず、後になって申し出てって事もないとは言えないけど、過去にこの件でトラブルに発展した事はないなあ!
出品者から考えたら一般の街のショップと同じで、引き取り、つまり発送迄送金が若干遅れて多少の面倒がかかったとしても、やはり「ありがとうございました!」と頭を下げて御礼を言うのが通例だし、オークションでもとにかく代価を受け取れば、その時点で「ありがとうございました!」って気持ちで、感謝するのだから、その時点で評価を入れるよ。
よく相互評価って人も結構居るけど、私はこの考えはおかしいと思うし、評価ってあくまである一定のガイドラインに沿った善意ある主観だと思うし、出品者側は特に問題もなく概ね順調な取引がクロージングしたら、後で相手がどういう評価をして来るかは別にして、それ相応の評価を入れるべきだと思うな!
だから私は普通のほかの人よりいささか早い段階で評価をしてるし、その方が私自身主導で円滑な取引を進めれると思うし、相互評価とか後で入れようとすると万一忘れてしまう事にもなりかねないし、余計な時間を費やす羽目になって、しごく事務処理が複雑化するよ。
どんな商売、どんな仕事をしてても、お客様、つまり落札者は千差万別、神経質な性格の人もおれば、お客様は神様だって横柄な輩も居るし、逆に出品者の労を労うだけの心配りの出来る素敵な人も居るしホント十人十色、まちまちだよ!
その点はフライトアテンダントの志保も接客業という側面もあるから、
人一倍身に染みて解ってるよ!!
ましてオークションでは相手の顔、つまり表情が見えない訳だから、取引が一度こじれたら、平行線のままで歩み寄りの糸口が見出せって感じになるし、互いに後味の悪さだけが残るしね!
そんな訳で、私が評価する時は、評価欄を入力する時は必ず「ありがとうございました!」って感謝の気持ちを込めてするし、ましてオークションのような見ず知らずの人に送金するんだから、この気持ちは継続して行くつもりだよ!
概ね、早い段階で評価をする事は好評みたいだし、相手から誠実な人間性に見てもらえてる見たいな一面もあるみたいだよ!
Wii
Wii【メーカー生産終了】

Wii【メーカー生産終了】
この記事へのコメント